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发空包什么快递最便宜:“春节不打烊”折射服务体验之争 节后诸多考验犹存

发布时间:2019-02-22 22:46  来源:淘宝空包
发空包什么快递最便宜:“春节不打烊”折射服务体验之争 节后诸多考验犹存
发空包什么快递最便宜认为,如何抓获消费者的芳心,让消费者成为物流企业死心塌地的老客户呢。很多物流企业在春节期间展示了品牌的魅力,提出了不打烊的服务口号。这不仅仅是为了在春节期间冲刺一下业绩,更是为了能够获取消费者的好感,提高消费者对物流企业的信任,这说明服务正在成为各大物流企业提升竞争力的招牌。春节期间,菜鸟物流配送时效似乎没有受到任何影响,次日达的服务覆盖到我国400多个县区。而通达系快递以及京东物流等也纷纷成为春节期间正常营运的物流企业之一。所以,春节期间,物流企业之间的竞争力也没有打半点折扣,甚至竞争愈演愈烈。
 
  2月13日消息,早在今年春节前夕,诸多快递企业喊出了“春节不打烊”的口号,试图通过打造“全年无休”的形象,获取更多用户的好感。不过,对快递企业而言,“春节不打烊”仅仅是试金石之一,春节假期过后,新的考验还将接踵而至。
 
  《电商报》近日获悉,菜鸟于日前公布了春节假期期间的物流数据。数据显示,包括天猫超市、天猫电器城、天猫国际等购物平台在内,菜鸟智能物流骨干网上的春节配送不打烊服务范围超过全国400多个区县,配送时效方面普遍保持次日达。
 
  事实上,“不打烊”的物流企业显然不只有菜鸟一家。今年春节前夕,包括“通达系”及百世在内的加盟制快递企业均在春节公告中宣称,将在春节期间开启“春节运营模式”,以提供“全年无休”的快递服务。
 
  相比之下,主打自营模式的电商物流在“春节不打烊”方面似乎更显底气。京东物流在春节送货通知中表示,京东的211限时达、京准达、极速达、京尊达等在春节期间都将正常提供服务。同时,年三十下单送货速度依旧跟平常一样。苏宁物流方面亦明确表态,春节期间“不停运、不涨价”,将根据大数据系统预测的订单量情况,对春节爆款商品进行充分备货,合理安排各岗位的员工轮岗值班。
 
  尽管“春节不打烊”为快递企业实现全年无休提供了保障,但由于加盟制快递企业网点业务恢复情况不一,春节假期过后,快递行业要恢复全面运行,恐怕仍需要些许时日。据《劳动报》近日报道,在春节假期过后,上海部分快递企业网点出现到岗率不均匀的现象:有部分网点通过采取发放红包的鼓励措施,吸引快递员按时返岗;另一部分网点却是包裹堆积,按时到岗的快递员寥寥无几。
 
  根据往年国家邮政局的预计情况,除夕到初二快递业务量降至全年最低点,春节后一周的快递业务量将回升,不到半个月将重归日均1亿件以上正常水平。随着陆续返工的电商平台、卖家开始处理春节期间积压的订单,春节停滞的网购将在节后迎来新一轮高潮,快递行业将出现节后派送件小高峰。如何避免配送人员短缺、包裹爆仓等现象,对于节后物流网点的运力恢复能力提出了新一轮考验。
 
  值得一提的是,人力成本逐年攀升,招工越来越难,是近年来基层快递网点普遍遭遇的难题。特别随着春节过后各行业迎来的离职、跳槽高峰期,快递行业人员流失的趋势恐怕将有增无减,这对于节后出现派件高峰的部分地区网点而言,无疑雪上加霜。
 
  年后快递基层网点的诸多问题及隐患,往往将波及到整个快递企业的服务质量及品牌形象。因此,快递企业不仅仅要在“春节不打烊”上做文章,更需要在节后及时做出反馈,以维持物流及配送系统“全年无休”正常运转。
 
  发空包什么快递最便宜认为,虽然春节期间保障了快递企业的正常运行,但是在节后恢复生产的过程中,快递企业要想提升竞争力还面临着众多考验。首先,在节后很多快递员没有按时返岗,而这些没有按时返岗的快递员,很有可能改变了职业生涯规划,不再从事快递行业的工作。所以要吸引快递员及时返岗,或者招聘更多新的快递员,给快递企业节后发展提出了新的挑战。在春节期间,快递部门不提供寄件服务,因此很多消费者将快件积压到节后一起打包寄出,所以,快递企业在节后将迎来新一轮的寄件小高峰。但是由于人员短缺,所以产生爆仓的现象也很容易发生。
 
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